Страховым случаем по страхованию автопомощи является техническая поломка, уничтожение или повреждение транспортного средства, при котором водитель транспортного средства нуждается в помощи или консультации. При страховании автомобильной помощи не применяется собственная ответственность.
Страховая защита автомобильной помощи действует только для тех услуг автопомощи, которые заказаны по контактному телефону страховщика. Расходы на связанные с автопомощью услуги, совершенные страхователем, застрахованным или водителем транспортного средства по собственной инициативе или с привлечением иного оказывающего услугу автопомощи лица, не подлежат возмещению.
Страхование автопомощи включает следующие услуги:
- автопомощь по телефону (консультирование и совет, организация лучшей помощи соответственно месту происшествия и техническим условиям; продолжение поездки – по желанию и за счет клиента организация услуг такси);
- автопомощь для устранения неожиданной технической поломки (в т.ч. поломки в электросистеме, системе питания, системе охлаждения, проблемы с сигнализацией, аккумулятором, шинами, фары);
- автопомощь для устранения неожиданной технической поломки, возникшей вследствие небрежности водителя (разряженный аккумулятор (помощь в запуске двигателя), неправильное топливо, дополнительное топливо, проблемы с сигнализацией, утеря или кража ключей, проблемы с шинами);
- буксировка, если поломку невозможно устранить на дороге, доставка в акцептованную страховщиком ближайшую мастерскую в пределах государства, в котором наступил страховой случай;
- буксировка при несчастном случае (в т.ч. дорожно-транспортном происшествии) в акцептованную страховщиком ближайшую мастерскую или на охраняемую парковочную площадку;
- помощь при оформлении дорожно-транспортного происшествия на случай буксировки. Делают фотографии места события и поврежденного имущества/транспортного средства, у водителя берут объяснительную о произошедшем. При дорожно-транспортном происшествии с несколькими участниками просят заполнить извещение о дорожно-транспортном происшествии. Консультируют при заполнении объяснительной клиентом, при дальнейших действиях, при необходимости на место происшествия вызывают полицию или сообщают полиции о произошедшем случае. Если на месте событий выясняется, что ответственность за дорожно-транспортное происшествие несет клиент дорожного страхования If, то по возможности берут объяснения и других сторон.
- Оказание услуги автопомощи производится на публичных дорогах в регионе действия страхования, если в настоящих условиях страхования не установлено иначе. Независимо от региона действия страхования, страхование автопомощи не действует в России, на Украине и в Беларуси.
- Услуги автомобильной помощи оказываются в случае неожиданно возникших поломок или случаев ущерба, из-за которых нельзя продолжать поездку в соответствии с техническими условиями завода-изготовителя или при которых, согласно действующему законодательству не разрешается участвовать в дорожном движении.
- На страховщика не возлагается обязанность возмещения по страхованию автомобильной помощи расходов на приобретение принадлежностей транспортного средства, запчастей, ключей или пультов на замену, топлива, масла или прочих жидкостей. Также на страховщика не возлагается обязанность возмещения по страхованию автомобильной помощи расходов на телефонные разговоры, оплату буксировки и такси или на пользование иным транспортным средством.
- В круг услуг по автопомощи не входит вытягивание транспортного средства из снега, песка или грязи, за исключением случая, когда причиной требования автопомощи является дорожно-транспортное происшествие (например, съезд с дороги).
Сообщения
