30 апр. 2010 г.

ERGO попал

В четверг поздно вечером в результате пожара было практически полностью уничтожено главное здание рынка в Нымме.

Огонь уничтожил главное здание рынка в Нымме - Криминал - Postimees.ru

Насколько известно, здание было застраховано в ERGO и, похоже, они попали на большое возмещение. Если же вспомнить еще и недавний пожар в Mustika keskus, где так же ERGO пришлось выплачивать возмешения, то можно посочувствовать им.

28 апр. 2010 г.

Куда обращаться при аварии

При страховом случае по дорожному страхованию либо Каско имеется возможность обратиться:

Страховые фирмы: Gjensidige, QBE, RSA, BTA, If Eesti, ERGO

Представитель в Нарве:
Kahjukäsitluse Keskus OÜ – Tiimani 5, tel. 35 40 537

Страховая фирма Salva

Представитель в Нарве:
Kerese 3, Narva, tel 35 66 610

Страховая фирма Seesam

Представитель в Нарве:
tel 55 20678

Страховая фирма Inges


Представитель в Нарве:
Tuleviku 6a, Narva, tel 35 72509

23 апр. 2010 г.

Изменения в законодательстве

Министерство финансов подготовило новый проект закона по дорожному страхованию, который, как планируется, вступит в силу с 2011 года.

Основные изменения по сравнению с действующим сейчас законом:

1. В определенных случаях потерпевший будет иметь право обращаться для получения возмещения в свою страховую фирму, а не в фирму виновника, как предусмотрено сейчас законом. После выплаты пострадавшему возмещения страховые фирмы производят взаиморасчет между собой.
Таким образом, основанием для выбора страховой фирмы будет не только стоимость полиса дорожного страхования, но и качественность рассмотрения требования о выплате возмещения.

2. Добавляются основания для предъявления регрессного требования к виновнику аварии в случае безответственного и опасного поведения (например, превышение скорости на 40 км/ч, нарушение требований о рабочем времени и отдыха, игнорирование требований полиции об остановке, явное неудовлетворительное техническое состояние автомобиля).

3. У страховых фирм появится доступ к регистру наказаний и эти данные будут учитываться при определении стоимости страховых полисов конкретному человеку.

4. Пропадают понятия раздельного договора и полиса. Полис будет являться одновременно и договором.

5. Пропадает понятие изменение договора свободным от оплаты. Если автомобиль не используется, то необходимо прекратить полис (договор). Если автомобиль не используется более 24 месяцев, то необходимо или оформить новый полис, или удалить автомобиль из дорожного регистра.

6. Страхователем больше не будут являться обязательно собственники автомобилей, так как в случае лизинговых фирм они не могут реально контролировать использование автомобиля. Страхователем будут или собственник, или ответственный пользователь.

Изменение тарифов

Начиная с 26.04.2010 фирма Seesam увеличивает тарифы по каско в связи с большим количеством ущербов за последнее время.

Как говорят, увеличение будет небольшое. Что подразумевается под словом "небольшое" - будем посмотреть :)

21 апр. 2010 г.

Liiklus+ ERGO

У дорожного страхования ERGO есть плюс: бесплатная буксировка транспортного средства по всей Европе после ДТП с места происшествия в ближайшую ремонтную мастерскую или на стоянку, независимо от того, виновник вы ДТП или пострадавший. В пакете Liiklus+ ERGO по всей Европе оказывает бесплатную буксирную услугу для легковых автомобилей и мотоциклов, которые обладают действующим полисом дорожного страхования ERGO. Бесплатная помощь ERGO оказывается только по телефону 655 5401. За границей помощь оказывается исключительно при звонке по телефону +372 655 5401.

Услуга Liiklus+ обеспечивает бесплатную буксирную помощь при дорожном страховом случае, произошедшем на дорогах стран зеленой карты, если дальнейшее передвижение на транспортном средстве невозможно.

Бесплатной буксирной помощью можно также воспользоваться в случае, если ваш легковой автомобиль или мотоцикл пострадали в дорожной аварии или если вы сами послужили причиной аварии, и дальнейшее передвижение невозможно.

Услуга оказывается бесплатно только один раз для одного случая – с места происшествия до ближайшего ремонтного предприятия или до места стоянки.

20 апр. 2010 г.

Опять любимый вулкан

Информация для тех, кто только собирается в путешествие и желает застраховать себя от проблем с прерыванием путешествия по причине вулкана. Увы, не получится!

"Eсли сейчас оформить страховой полис с покрытием срыва путешествия, то ущерб, причиненный извержением вулкана, не покроется. Причина в том, что на момент оформления полиса страхования путешествий, это не является для путешественника непредвиденным и неожиданным событием, поскольку общественность уже проинформирована о возникшей опасности. В случаях, не связанных с перебоями в полетах по причине извержения вулкана, страхование путешествий действует как в части страхования здоровья, так и в отношении страхования багажа и срыва путешествий."

19 апр. 2010 г.

Изменение тарифов

Сегодня делали предложение клиенту и обнаружили, что, похоже, If увеличил тариф

Veoauto (грузовики) давно вне конкуренции у них было дешевле
А сегодня уже нет

Прошлый полис на 6 месяцев был 1 766 ЕЕК
Сейчас 2 269 ЕЕК

Увеличение около 30% !!!

И уже дешевле в паре других фирм получается

18 апр. 2010 г.

Информация от Seesam

У пассажиров, которые не могут вовремя вылететь в Эстонию из-за облака вулканической пыли, срок действия полиса страхования путешествия автоматически продлевается еще на 2 дня.

В случае, если возвращение откладывается на более долгий срок, необходимо оформить новый страховой полис, для чего советуем при первой же возможности обратиться к своему страховому консультанту.

16 апр. 2010 г.

Вулкан и путешествия - 5

Информация от If Eesti - если пункт назначения Исландия (или транзит через Исландию), то страховой защиты нет и ущерб не возмещается!

Если отменены полеты в другие страны - ущерб возмещается.

Вулкан и путешествия - 4

Информация от Salva - принимают для рассмотрения все заявления об ущербе и постараются найти оптимальное решение.

Интересная позиция! Ничего конкретного.

Вулкан и путешествия - 3

Информация от Hansa Varakindlustus - возмещают клиентам ущерб, возникший в результате извержения вулкана.

Естественно, при условии, что имеется страховой полис с риском прерывания путешествий.

Вулкан и путешествия - 2

Поступило сообщение от ERGO - они признают данную конкретную ситуацию страховым случаем и у клиентов имеется право обращаться к ним с требованием о возмещении ущерба.

Естественно, при условии, что имеется страховой полис с риском прерывания путешествий.

Вулкан и путешествия

Из-за извержения вулкана в Исландии закрыты многие аэропорты и, соответственно, у многих путешествующих возникли проблемы в связи с отменой рейсов.

Как сообщает фирма Seesam, они единственные возмещают клиентам ущерб, возникший в результате природной катастрофы. Естественно, при условии, что имеется страховой полис с риском прерывания путешествий.

15 апр. 2010 г.

Скидка по каско от Seesam


Клиентам, оформляющим у нас одновременно и полис дорожного страхования, и полис Каско от фирмы Seesam, предлагаем скидку в размере 5% на полис Каско.

При этом, исходя из опыта, можно говорить о том, что базовые тарифы у них и так очень даже неплохие.

14 апр. 2010 г.

Помощь по каско от BTA

Автопомощь BTA круглосуточно предлагает бесплатную первую помощь, если движение неожиданно прервано.

13 апр. 2010 г.

Дама въехала в окно страховой конторы на авто




Сегодня утром в Вильянди на площади автовокзала автомобиль Volkswagen Golf потерял управляемость и въехал в окно офиса страховой фирмы Ergo.
Заведующий вильяндиской конторой Ergo kindlustus Геннадий Данилов рассказал, что очевидно женщина-водитель «фольксвагена» с автоматической коробкой передач перепутала педали и вместо тормоза нажала на газ.
Помимо окна «фольксваген» протаранил также систему отопления офиса, однако ни люди, находившиеся в помещении, ни горе-водитель не пострадали.
Данилов не знает, куда направлялась дама на «фольксвагене», но предположил, что скорей всего автомобиль, совершивший аварию, застрахован в Ergo. Таким образом, фирме после рассмотрения ущерба фактически придется самой заплатить за разбитое окно.

Дама въехала в окно страховой конторы на авто - Криминал - Postimees.ru

12 апр. 2010 г.

Помощь по каско от ERGO

Автопомощь ERGO круглосуточно предлагает бесплатную общеевропейскую первую помощь, если движение неожиданно прервано: транспортное средство не заводится, закончилось топливо, произошла техническая поломка или авария, транспортное средство съехало с дороги, застряло в песке или сугробе, лопнула шина или возникли проблемы с сигнализацией.

1. Если произошло дорожно-транспортное происшествие или иной страховой случай и Вы позвоните на номер Автопомощи ERGO, то при необходимости Автопомощь прибудет на место происшествия. На месте происшествия Вам помогут заполнить бланк «Извещение о дорожно-транспортном происшествии» и дадут совет, как действовать дальше. Если Вы не сможете больше передвигаться на попавшем в аварию автомобиле/мотоцикле, то его отбуксируют в ближайшее ремонтное предприятие или в место хранения.

2. После буксировки автомобиля/мотоцикля в ближайшее ремонтное предприятие или место хранения консультант клиента доставит клиента и находившихся в его автомобиле/мотоцикле пассажиров при необходимости в место назначения. В место назначения доставляют в пределах Эстонии. Если Ваша цель путешествия находится за пределами Эстонии, то Вас доставят в желаемую ближайшую точку, откуда Вы продолжите путешествие. После приведения Вашего транспортного средства в порядок представительство само свяжется с Вами.

3. Если у Вашего транспортного средства кончилось топливо, то Вам дольют в бак топливо, чтобы Вы смогли доехать до ближайшей бензозаправочной станции.

4. Если автомобиль съехал в канаву, застрял в снегу или песке, то заказывается буксир, который вытаскивает автомобиль. Если автомобиль может передвигаться, то буксир уезжает, и Вы можете позднее привести транспортное средство в порядок в представительстве. Если транспортное средство не может передвигаться, то его буксируют в ближайшее ремонтное предприятие или в место хранения.

5. Если Ваше транспортное средство не заводится из-за севшего аккумулятора, то Ваше транспортное средство заведут с помощью устройства стартового ускорителя, или бустера, в соответствии с инструкцией по эксплуатации и требованиями представительства соответствующего автомобиля. Если транспортное средство не удастся завести с помощью бустера, то транспортное средство отбуксируют в ближайшее представительство и там надежно заведут.

6. Если у Вашего автомобиля/мотоцикля пустая шина, то колесо с поврежденной шиной будет заменено на месте на запасное колесо. Если запасного колеса нет, то по мере необходимости и возможности съездят в круглосуточную шинную мастерскую для починки порванной шины, доставят оттуда шину для замены или транспортное средство доставят на буксире в ремонтную мастерскую. За починку шины и шину для замены платит клиент.

7. Если Вы забыли ключи от транспортного средства в транспортном средстве или потеряли их, то при возможности Вам доставят запасные ключи от транспортного средства.

8. В случае прочих проблем (не снимается сигнализация, ключи находятся в машине и доставка запасных ключей нецелесообразна, выезд с дороги или иная техническая неисправность, препятствующая передвижению) транспортное средство отбуксируют в ближайшее ремонтное предприятие или в место хранения

Чтобы вызвать помощь, позвоните в Автопомощь ERGO по телефону (+372) 655 5401

11 апр. 2010 г.

1000 автомобилей остаются без договора страхования

Эстонский фонд дорожного страхования (LKF) ежемесячно отправляет владельцам транспортных средств, не имеющих договор о дорожном страховании, в среднем 1000 напоминаний.

По сообщению фонда, на этой неделе будут рассылаться извещения и на адреса автовладельцев, имеющиеся в регистре народонаселения.

В первом квартале 2010 года LKF отправил владельцам транспортных средств более 300 напоминаний о заключении договора о дорожном страховании или о проверке данных в дорожном регистре.
В 2009 году в среднем было отослано столько же напоминаний.

В большинстве случаев транспортное средство остается без договора о страховании дорожного движения, поскольку договор не продляется или касающиеся транспортного средства данные восстанавливаются в регистре дорожного движения после временного удаления транспортного средства из регистра. Есть также такие автовладельцы, которые после приобретения транспортного средства не заключают договор о дорожном страховании.

Руководитель отдела обслуживания фонда дорожного страхования Лаури Потсеп советует владельцам транспортных средств, которые получили напоминания, незамедлительно заключить договор о дорожном страховании или привести в порядок данные в регистре дорожного движения.
Владельцы транспортных средств могут сами проверить наличие договора о дорожном страховании на сайте http://www.lkf.ee/.

rus.DELFI.ee

9 апр. 2010 г.

ДТП в России - порядок действий

Рекомендации от страховой фирмы If Eesti

Если вы сами являетесь виновником дорожно-транспортного происшествия

1. Вызовите милицию и действуйте в соответствии с указаниями представителей милиции.
2. Заполните на месте происшествия бланк «Извещение о дорожно-транспортном происшествии» или составьте в свободной форме извещение об ущербе, которое содержит данные о дорожно-транспортном происшествии и сторонах-участниках, что облегчит сообщение информации вашему страховщику.
3. Предъявите пострадавшему свой страховой полис (зеленую карту) или его копию, чтобы он мог записать данные относительно страхования.
4. Попросите пострадавшего обратиться к представителю АО If Eesti Kindlustus (страховое
общество «РЕГИОН», 197342 Санкт-Петербург, набережная Черной Речки 41, телефон [+7] (812)313 51 51) или в Российское бюро «Зеленой карты» (Российский союз автостраховщиков,
115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3, секретарь [+7](495) 771 69 47, сообщение
об ущербе [+7] (495) 641 27 87).
5. При первой же возможности сообщите о случае ущерба (самое позднее – по возвращении в
Эстонию) в свое страховое общество, оформившее дорожное страхование, отправив заполненное «Извещение о дорожно-транспортном происшествии» или составленное в свободной форме извещение об ущербе, объяснительную записку водителя, а также копии водительских прав и регистрационного свидетельства транспортного средства.

Если вы являетесь пострадавшим

1. Вызовите милицию и действуйте в соответствии с указаниями представителей милиции.
Попросите у представителей милиции справку о дорожно-транспортном происшествии и запишите данные представителей милиции.
2. Заполните на месте происшествия бланк «Извещение о дорожно-транспортном происшествии» или составьте в свободной форме извещение об ущербе, в котором были бы записаны данные другой стороны и данные ее страхования, нарисована схема происшествия и поставлена подпись другой стороны, которой она подтверждает, что признает себя виновной.
3. Проверьте страховой полис дорожного страхования другой стороны, запишите название страхового общества, по возможности сделайте копию страхового полиса.

4. Свяжитесь со страховым обществом виновной стороны (данные имеются в страховом полисе виновной стороны). Страховое общество виновного, возможно, захочет прислать эксперта для изучения картины происшествия на месте. Действуйте в соответствии с указаниями представителя страхового общества. Если вы не будете этого делать, возмещение ущерба может быть поставлено под вопрос. По возможности сделайте фотоснимки места происшествия.
5. Если транспортное средство неспособно к самостоятельному передвижению, отбуксируйте его в ближайшее ремонтное предприятие или на охраняемую парковку.
6. Обратитесь с требованием о возмещении ущерба в страховое общество виновника или, находясь в Эстонии, – в эстонское страховое общество, представляющее в Эстонии интересы страхового общества виновника ущерба.
7. Если вы не знаете, в каком страховом обществе застрахован виновник, или какое страховое
общество является представителем этого общества в Эстонии, то обратитесь в Фонд дорожного страхования Эстонии (Eesti Liikluskindlustuse Fond), Мустамяэ теэ 44, Таллинн, телефон 6671800, эл. почта: lkf@lkf.ee.
8. Если выплата возмещения по дорожному страхованию затягивается, обратитесь с требованием о выплате возмещения в свое страховое общество, где было оформлено страхование каско.

8 апр. 2010 г.

Изменение графика полетов

С 15-го марта Seesam предлагает возможностьзастраховать себя уже до начала поездки от изменения графика полетов и связанных с этим расходов.

Достаточно обычна ситуация, когда человек, чтобы оказаться в пункте назначения, покупает билеты нескольких различных авиакомпаний, чтобы попасть в желаемое государство по возможности дешевле.«Перестановка именно дешевых авиарейсов более всего влияет на кошелек, потому что перенос одного рейса может означать, что следующие авиабилеты окажутся бесполезными»,- объясняет необходимость дополнительного страхования Кайе Хейдо, менеджер продуктов личного страхования АО Seesam Rahvusvaheline Kindlustus.

«В подобных случаях человек стоит перед выбором:одна возможность - купить новые билеты, которые при этом могут быть значительно дороже первоначальных. Второй вариант - отказаться от полета. В этом случае можно получить обратно деньги за билеты у авиакомпании, которая внесла изменения в план полетов, но остальные расходы придется нести пассажиру самому».

Распространенная рекомендация на туристических форумах - купить страховку от задержки рейса, которая должна разрешить подобные проблемы. При этом обычное страхование поездок и путешествий не покрывает изменений плана полетов, которые происходят до начала поездки. Разрешить ситуацию поможет дополнительное страхование от задержки рейса, которое покрывает дополнительные расходы, возникающие при изменении плана полетов. Это может быть компенсация за билеты, их обмен или дополнительные расходы на ночлег из-за изменения плана полетов. Плюсом дополнительного страхования является и то, что если путешествие прерывается в течение первых 24 часов, страховка возмещает и всю стоимость несостоявшегося путешествия.

Хейдо просит обратить внимание на то обстоятельство, что дополнительное страхование защищает в том случае, если страховка куплена в день покупки билетов или даже раньше. Это обеспечивает то, что страховка действительна, и важные дела не останутся на последнюю минуту.

6 апр. 2010 г.

Уловки страховых маклеров

Как это не дико звучит, но, основываясь на своей практике, можно утверждать, что некоторые страховые маклеры часто предлагают клиенту не самый выгодный вариант страхования!

Полный вариант статьи, опубликованной в газете "Деловые Ведомости" от 31.03.2010 здесь:

http://www.2d.ee/index.php?pid=136&lang=2

2 апр. 2010 г.

Статистика жалоб

Со статистикой жалоб, связанных с дорожным страхованием, поданных на страховые фирмы можно ознакомиться здесь:

http://www.lkf.ee/index.php?03526230133613511

Приводятся данные за последние годы - сколько жалоб подано на какие страховые фирмы, сколько из этих жалоб удовлетворено и т.д.

1 апр. 2010 г.

Seesam попал

В дополнение к предыдущему сообщению.

Стало известно, что попал никто иной, как Seesam. Каско было оформлено в этой страховой фирме. Посмотрим, чем закончится разбирательство по этому делу, не будет ли выявлено каких-либо "интересных" обстоятельств данного угона.

Если же Seesam придется платить возмещение, то можно ожидать повышения тарифов по каско в этой фирме. Такие выплаты надо же им восполнить.