Домашняя помощь

ERGO предлагает вместе со страхованием жилья ERGO Maksi бесплатную круглосуточную домашнюю помощь!

В рамках Домашней помощи ERGO владельцам страхования жилья Maksi предлагается круглосуточная первая помощь в случае несчастья, произошедшего дома.

• Если Вы потеряли ключи от дома и не можете попасть домой, Вам будет оказана помощь по вскрытию замков.
• Если у Вас дома прорвало трубу, к Вам придет сантехник, а также будет организована уборка воды и уборка в доме. Если жилье стало временно непригодным для проживания, Вашу семью разместят во временном жилье.
• Если Ваше жилье затоплено вследствие половодья, будет организована уборка воды и уборка в доме. Если жилье стало временно непригодным для проживания, Вашу семью разместят во временном жилье.
• Если вандал разбил окно, будет установлено новое окно или организовано временное закрытие окна. Если жилье непригодно для проживания, в случае необходимости будет организована охрана Вашего жилья, а Вашу семью разместят во временном жилье.
• Если в дом проникли воры, будет организована охрана жилья до тех пор, пока оно не будет надежно запираться. Также будет оказана помощь по заделыванию образовавшихся отверстий или установке нового замка, в случае необходимости Вашу семью разместят во временном жилье.
• Если разгорелся пожар, в результате которого Вы больше не можете жить у себя дома, будет организована охрана жилья до тех пор, пока оно не будет надежно запираться, а Вашу семью разместят во временном жилье.
• Если здание разрушено штормом, будет оказана помощь по заделыванию отверстий, образовавшихся вследствие шторма. Если дом останется без жильцов, будет организована охрана жилья до тех пор, пока оно не будет надежно запираться, а Вашу семью разместят временном жилье.
• Вам всегда дадут компетентную консультацию, предоставят обратную связь в отношении принятых мер, при необходимости будет произведен осмотр ущерба и сообщение об ущербе будет передано в ERGО.

Все это хорошо, но!

Стоимость этого пакета страхования Maksi у них в 2 раза дороже, чем у других страховых фирм. Так что не все так заманчиво, как они расписывают.

Вулкан и путешествия

21 мая начал извергаться самый активный вулкан Исландии – Гримсвотна, по причине чего власти Исландии приняли решение закрыть воздушное пространство в радиусе 220 километров. По состоянию на сегодняшний день авиасообщение в Эстонии и Европе не нарушено и отклонений от графика полетов не предвидится.

Страховые фирмы Эстонии возмещает ущерб, причиненный извержением исландского вулкана при наличии дополнительной страховой защиты срыва путешествия и при условии, что страховой полис с дополнительной защитой был оформлен до 21.05.2011.

«Оконные» споры

Существенно возросло число случаев причиненного стеклам автомобиля ущерба

В апреле число случаев причиненного стеклам автомобиля ущерба выросло до 477-и, что составляет 47% от всех случаев ущерба по страхованию каско, сообщает If Kindlustus.

Сложившаяся этой весной обстановка на наших дорогах привела за последние недели к резкому росту числа ущербов, причиненных стеклам автомобилей, а также объемов выплаченных возмещений. Основной причиной ущерба являлись камни, которые, вылетая из-под колес двигающегося впереди автомобиля, попадают в ветровое стекло следующего за ним транспортного средства.

If обращает внимание своих клиентов на то, что ущерб, обусловленный разбиванием стекол автомобиля, покрывается только при наличии добровольного страхования каско, по условиям которого для клиента не устанавливается требование собственной ответственности. «При заключении договора страхования каско рекомендуем обращать особое внимание на условия договора, поскольку все страховые общества больше не выплачивают возмещения без собственной ответственности», – сказал Тармо Ляэне, руководитель If Kindlustus по страхования каско.

По словам Таави Кийбуса, руководителя отдела If Kindlustus по рассмотрению причиненного транспортным средствам ущерба, в апреле по традиции возрастает число ущербов, причиненных ветровым стеклам, и на весну приходится пик сезона замены разбитых лобовых стекол автомобилей.

«Водители Эстонии уже привыкли к появляющимся весной ямам на дорогах и улицах. Кроме того, уже начались большие весенние работы по ремонту дорог, результатом которых являются трещины на ветровых стеклах, обусловленные попаданием в них рассыпанного на дорогах щебня», – добавил Таави Кийбус. Обязательное дорожное страхование не покрывает данный ущерб, что для автовладельца может вылиться в незапланированные расходы на сотни евро. «Именно по этой причине мы призываем всех водителей быть очень внимательными. Если на улице или шоссе выставлены знаки, предупреждающие о наличии незакрепленного щебня, то следует непременно соблюдать требование по ограничению скорости и сознавать свою ответственность перед другими участниками движения», – добавил Кийбус.

«Бордельная» вечеринка страховой фирмы обошлась в 83 000 евро

Страховая компания Ergo устроила для своих сотрудников «бордельную» вечеринку в Будапеште, которая обошлась предприятию в 83 000 евро, признался глава концерна Торстен Олетцки в интервью немецкому изданию Der Spiegel.

Олетцки не пожелал вдаваться в детали того, что именно происходило на вечеринке, отметив лишь, что ее обстоятельства выясняются. Проведение мероприятий Олетцки назвал «большой ошибкой», которая стала «большим отступлением» от правил компании, пишет E24.

 

Глава компании сообщил, что некоторые из сотрудников, принявших участие в той вечеринке, которая состоялась в 2007 году, до сих пор работают в компании Ergo, поскольку «установить, кто и чем занимался в этой поездке, очень сложно».

Стихия может нанести ущерб автомобилю

Поздним январским вечером житель прибрежного района Пярну, безмятежно припарковавший свой автомобиль перед домом, не мог себе даже представить, что к утру его машина будет затоплена морской водой и признана не подлежащей ремонту.

9 января 2005 года подобные истории произошли и с десятками автовладельцев в южной столице Эстонии. И только владельцы машин, оформившие страховку каско, получили компенсации за свои уничтоженные транспортные средства.

Хотя землетрясения, цунами и извержения вулканов, к счастью, находятся от нас на безопасном расстоянии, к сожалению, никак нельзя сказать, что Эстонию вообще не затрагивает природная стихия.

Время от времени наши четыре времени года, проявляющие свой экстремистский нрав, иной раз приносят нам ураганы, потопы, а также тонны снега и льда, которые совершенно внезапно выводят автомобили из строя.
Важно иметь в виду, что за транспортное средство, уничтоженное или пострадавшее в результате природных катаклизмов, при наличии страхования каско полагается компенсация. Обязательное дорожное страхование при таком ущербе бесполезно.
Поможет каско
Время от времени на автомобили падают огромные деревья, которые просто-напросто уже отжили свой век. Так, жителям домов, расположенных по улице Роозикрантси, как-то довелось увидеть автомобиль, совершенно расплющенный под тяжестью рухнувшего на него дерева. Подобные случаи для страховщиков не являются редкостью.

Страхование каско, особенно суперкаско, является одним из популярнейших видов страхования наряду с дорожным страхованием. Оно обес­печивает автовладельцам столь необходимое им ощущение защищенности, а также уверенность в том, что даже значительный ущерб и гибель автомобиля не создаст в семейном бюджете огромную брешь. Наша статистика свидетельствует о том, что даже после завершения выплат по лизингу примерно одна треть автовладельцев продлевает договоры о страховании каско.

Особенно активно страхуются те, у кого уже был опыт причиненного стихией ущерба. Применительно к новой машине при оценке на глаз даже не столь значительный ущерб может обойтись в сотни и даже тысячи евро. Все меньше людей считает страховку роскошью, и все больше становится тех, для кого ее оформление кажется элементарным. Можно также сказать, что страхование связано не столько с уровнем дохода клиента, сколько с его ценностными установками.

Страховка дарит покой
Обычно страховку приобретает человек со средними доходами, который ценит защищенность. Страхование уже давно не является привилегией богачей, скорее, наоборот.

Если клиент имеет возможность сообщить о возникновении ущерба непосредственно в офис фирмы, по телефону или через Интернет, то удобней всего после возникновения ущерба было бы обратиться непосредственно к предприятию по ремонту автомобилей, то есть к партнеру по рассмотрению случая возникновения ущерба.
Таким образом, всем бумажным производством займется эксперт по ущербу, который сам оформит бумаги для страховщиков.

Стихийные бедствия, чаще всего причиняющие ущерб в Эстонии

1. Затопления.
2. Снег и лед. За последние две суровые зимы чаще всего компенсировался ущерб от падения на автомобили сосулек.
3. Падение на автомобили деревьев в результате ураганов и сильного ветра.

Источник: If Kindlustus

Изменение тарифов

Фирма Gjensidige сообщает об изменении с 23 мая тарифов по каско и, похоже, изменение будет в сторону небольшого увеличения.

А самый выгодный тариф, в любом случае, предложит 2D Kindlustusmaakler!

Спроси предложение!

Изменение тарифов

Фирма Seesam с 16.05.2011 изменяет тарифы дорожного страхования.

Изменение произойдет как в сторону понижения, так и в сторону повышения - все индивидуально, по разному.

А самый выгодный тариф, в любом случае, предложит 2D Kindlustusmaakler!

 

Спроси предложение!

От чего поехала крыша

Клиентам страховых компаний особенно трудно доказать, что ущерб их имуществу нанёс шторм.

Страховщики фирмы Seesam затягивают переговоры и отыскивают разные причины, чтобы не платить возмещение ущерба от стихийного бедствия. Теперь помогать клиентам разбираться в таких хитростях станет специально созданный примирительный орган.

Как рассказала одна из клиенток этой фирмы Лидия Хельм-Росин, в начале этого года она обнаружила, что ураган «Моника» приподнял крышу её дома. В результате в дом попал снег, который, растаяв, нанёс ему солидный ущерб.
Дом был застрахован от всех возможных рисков, и страховка покрывала в том числе и ущерб, причинённый бурей, если скорость ветра превышала 18 метров в секунду. Компания Seesam согласилась возместить расходы на устранение ущерба от затопления дома, но наотрез отказалась оплачивать ремонт крыши, из-за повреждения которой дом и оказался затоплен.

Сначала, по словам Хельм-Росин, представители See­sam предложили ей доказать, что ураган в это время действительно был. Хельм-Росин обратилась в метеорологический институт, где ей дали выписку из ближайшей к её дому метеорологической станции. Оказалось, что в декабре скорость ветра несколько раз превышала 18 метров в секунду. После этого ей предложили доказать, что ветер прошёл именно мимо её дома.

Как утверждает специалист по маркетингу Seesam Rahvusvaheline Kindlustuse AS Эве-Лийз Арвисто, компания отказалась возмещать расходы по ремонту крыши, потому что во время проведения экспертизы оценщик не нашёл следов повреждений от шторма.

Как видно из переписки клиентки с фирмой, специалист по рассмотрению ущерба Seesam Маргус Веспер решил, что компания компенсирует клиенту только расходы на устранение последствий затопления дома, но не компенсирует расходы на приведение в порядок причины возникновения этого наводнения (протекающую крышу).

Хельм-Росин уверяет, что страховщики не сообщили ей, какова, на их взгляд, причина поломки крыши. Арвисто же ответила на запрос ДВ, что проведённая экспертиза показала, что при строительстве были допущены нарушения, по причине которых снег и проник в дом.

Примирительный орган рассмотрел уже семь жалоб

По словам председателя правления Эстонского союза страховых обществ Марта Йессе, союз создал в апреле специальную инстанцию, которая будет пытаться помирить страховщиков и клиентов. Она так и называется – «примирительный орган».

По словам директора по обслуживанию союза Лаури Потсеппа, эта инстанция нужна для того, чтобы страховая фирма и клиент смогли урегулировать спор и прийти к соглашению.

Предполагаемые постановщики аварии пошли под суд

Лыунаская окружная прокуратура передала в суд уголовное дело о мошенничестве со страховкой. На скамье подсудимых четверо мужчин в возрасте от 35 до 46 лет.

 

Заявление о предполагаемом мошенничестве поступило от страховой фирмы в прошлом году. Следствие выяснило, что в феврале 2010 года подозреваемые инсценировали аварию в волости Сууре-Яани Вильяндиского уезда: в ходе «аварии» одна из машин врезалась в дерево, а вторая – в сугроб у дороги.

«До аварии обвиняемые распределили роли: кто устроит аварию, кто будет наблюдать со стороны, не приближаются ли к перекрестку другие машины», - сообщила окружной прокурор Кюлли Сакс.

Одна из машин, внедорожник, в результате аварии получила настолько серьезные повреждения, что не подлежала восстановлению. После инсценировки обвиняемые на месте оформили необходимые документы и обратились в страховую фирму, надеясь получить компенсацию в размере 40 000 евро.

При проверке обстоятельств аварии страховая фирма заподозрила обман и обратилась в полицию. Следствие установило, что этот же внедорожник ранее существенно пострадал в аварии.

Минфин хочет пресечь мошенничество таксистов со страховкой

По рекомендации Министерства финансов, подобно Швеции и Литве, эстонские такси могут получить желтые номерные знаки.

 

Отличающиеся номера помогли бы уменьшить пиратский таксоизвоз, а также положить конец мошенничествам со страховкой. Минфин утверждает, что водители такси часто вводят в заблуждение страховые фирмы, не сообщая о факте использования транспортного средства в качестве такси, сообщает ERR Uudised.

Замалчивание этого факта позволяет таксистам избежать более высоких страховых платежей.

По словам пресс-секретаря If P&C Insurance AS Хейди Вилу, для такси у них действует ставка страхования в три раза выше обычной. Причиной тому – тот факт, что страховые случаи с такси происходят в 2,5-3 раза чаще, чем с другими автомобилями.

Изменение тарифов

Фирма Seesam с 01.05.2011 изменяет тарифы на страхование путешествий в случае годового полиса (многократные поездки).

Изменение в сторону увеличения тарифа примерно на 10%.